Die Elternsprechstunde richtet sich an Familien in allen Entwicklungsphasen des Familienzyklusses aber ebenso an Familien in Belastungssituationen. Implementiert wurde dieses Angebot im Zuge der Umsetzung des Bundesprogramms „Elternchance ist Kinderchance“ und der entsprechenden Fachkräftequalifizierung „Eltern- und Bildungsbegleitung“ dazu. Ziel der Elternberatung ist es, „die Familie dort abzuholen, wo sie steht“, damit sie dem Kind trotz vielfältiger Belastungen Sicherheit und Geborgenheit vermittelt. Durch die tägliche Erreichbarkeit der ElternbegleiterInnen ist eine zeitnahe Hilfe und Beratung im Familienzentrum möglich ebenso eine Vermittlung in kooperierende professionelle Dienste (u.a. ASD, Erziehungsberatungsstelle, Schuldnerberatungsstelle etc.).